Ante los
retos empresariales, los cambios tecnológicos, el auge de las redes sociales y
las tendencias del mercado, las empresas se ven obligadas a doblar esfuerzos
para adaptarses y ser más competitivas. Para lograrlo, cuentan con un arma
poderosa: La Mercadotecnia.
La
Mercadotecnia es la técnica empleada para la comercialización y el intercambio
de los productos en el mercado, busca, mediante un conjunto de actividades,
satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, así como cubrir y aumentar
la demanda, generando utilidad y beneficio, para las empresas y los
compradores.
En la actualidad, el mundo de la Mercadotecnia engloba una serie de posiciones y conceptos. El término Mercadotecnia, frente a otros como: Mercado, Marketing, Mercadeo y Ventas, suele ser interpretado bajo una misma voz.
Esta percepción, en un sentido figurado y según el contexto, es válida. Sin embargo, desde el punto de vista de la actividad desarrollada, NO.
Tomando como
base el significado de los términos ya citados y estableciendo un orden
concadenado, comprobemos el porqué no.
Precisemos entonces, a manera de ejercicio, dicho orden y significados. Veamos:
1. Mercado: Lugar
2. Mercadotecnia: Técnica
3. Marketing: Estrategias
4. Mercadeo: Acciones
5. Ventas: Intercambio
En medio de esta precisión y a manera de reflexión, ante las amenazas de las fuerzas que influyen en el entorno de hoy, es fundamental que todas las empresas, sin excepción, conjuguen un sólo verbo: mercadear.
El mundo de
la Mercadotecnia involucra una serie de actividades enmarcadas en un conjunto
de técnicas para determinar el Qué, Cómo, Cuándo, Dónde
y a Quién le ofertamos.
El desarrollo de dichas actividades, supone la implementación y aplicación de estrategias y tácticas, para promocionar el producto (Qué) mediante la distribución (Cómo) cada día (Cuándo) en una plaza (Dónde) para ser adquirido por el cliente (Quién) concretándose el proceso de intercambio, en beneficio de las partes intervinientes en el mercado: oferentes y demandantes.
