Marketing Contemporáneo

 ¿Qué significa Marketing Contemporáneo?

El marketing contemporáneo se refiere a todas las estrategias y tácticas de marketing que se utilizan en la actualidad para conectar con los consumidores de manera más efectiva y personalizada. A diferencia del marketing tradicional, que se enfoca en mensajes masivos y unidireccionales, en donde el consumidor es un sujeto pasivo ante las empresas y marcas que se ofertan en el mercado, el marketing contemporáneo se caracteriza por ser:

• Centrado en el cliente: Se busca entender las necesidades, deseos y preferencias individuales de cada consumidor para ofrecerles experiencias personalizadas y relevantes.
• Hace uso de tendencias: a partir de las últimas tendencias crea estrategias pertinentes para generar afinidad e identidad con quienes las practican.
• Digital y tecnológico: Aprovecha al máximo las herramientas digitales y las tecnologías emergentes para interactuar con los clientes a través de múltiples canales.
• Data-driven: Se basa en datos y análisis para tomar decisiones más informadas y optimizar las campañas de marketing. Implica el análisis predictivo de datos para generar insights.
• Creativo e innovador: Busca constantemente nuevas formas de sorprender y conectar con los consumidores, utilizando formatos y contenidos creativos.

¿Por qué la denominación "Marketing Contemporáneo"?

El término "contemporáneo" se utiliza para destacar que estas estrategias están adaptadas a los tiempos actuales, donde los consumidores son más exigentes, están hiperconectados y tienen acceso a una gran cantidad de información. El marketing contemporáneo evoluciona constantemente para mantenerse al día con los cambios en el mercado, el comportamiento del consumidor y las nuevas tecnologías.

¿Cómo se identifica el Marketing Contemporáneo?

Algunas de las características clave del marketing contemporáneo incluyen:

• Marketing de contenidos: Creación y distribución de contenido de valor para atraer y retener a la audiencia.
• Marketing en redes sociales: Utilización de plataformas sociales para interactuar con los consumidores y construir una comunidad.
• Marketing de influencia: Colaboración con influencers para promocionar productos o servicios.
• Email marketing: Envío de correos electrónicos personalizados para nutrir leads y fomentar la conversión.
• SEO y SEM: Optimización de sitios web para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y la adquisición de tráfico.
• Marketing móvil: Adaptación de las estrategias de marketing a dispositivos móviles.
• Marketing de automatización: Utilización de herramientas para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia.
• Marketing sustentable: Toma en cuenta las relaciones con los valores y responsabilidades sociales y con el mundo en sí.

¿Qué tendencias se dan en el Marketing Contemporáneo?

El panorama del marketing contemporáneo está en constante cambio, pero algunas de las tendencias más destacadas incluyen:

• Inteligencia artificial: Utilización de algoritmos de IA para personalizar la experiencia del cliente, mejorar la segmentación y optimizar las campañas.
• Realidad aumentada y virtual: Creación de experiencias inmersivas para los consumidores.
• Video en vivo: Transmisiones en vivo para conectar con la audiencia de manera más directa y auténtica.
• El newsjacking: táctica de marketing que aprovecha las noticias de actualidad para ganar visibilidad, se logra identificando una noticia viral y creando contenido relevante que se relacione con la marca de manera oportuna y natural. 
• Personalización masiva: Ofrecer experiencias altamente personalizadas a gran escala.
• Marketing de voz: Optimización de los contenidos para búsquedas por voz.
• Sostenibilidad y ética: Mayor enfoque en prácticas sostenibles y éticas en el marketing.

 

El Marketing se encarga de:

Marketing es un término amplio que se refiere al conjunto de estrategias y acciones que una empresa o marca utiliza para identificar las necesidades y deseos de los consumidores, para luego crear, comunicar y entregar productos o servicios que satisfagan esas necesidades de manera efectiva. Tomando como base que la comunicación es clave para hacer visibles las marcas, podemos afirmar que contar historias que venden sueños es mercadeo.

En pocas palabras, el marketing se encarga de:

• Investigar el mercado: Analizar a los consumidores, sus hábitos de compra, sus preferencias y sus necesidades, así como detectar oportunidad de mercado.
• Crear valor: Desarrollar productos o servicios que sean atractivos y útiles para los clientes.
• Comunicar: Dar a conocer los productos o servicios a través de diferentes canales (publicidad, redes sociales, medios tradicionales, marketing directo, etc.).
• Distribuir: Hacer que los productos o servicios estén disponibles para los consumidores en el lugar y momento adecuados.
• Fidelizar: Crear relaciones duraderas con los clientes para que sigan comprando y recomendando la marca.

¿Por qué es importante el marketing?

• Aumenta las ventas: Al conocer las necesidades de los consumidores, las empresas pueden crear productos y servicios que se vendan más fácilmente.
• Fortalece la marca: Un buen marketing ayuda a construir una imagen de marca positiva y memorable.
• Genera lealtad: Los clientes satisfechos son más propensos a repetir la compra y recomendar la marca a otros.
• Diferencia de la competencia: El marketing permite destacarse de los competidores y ofrecer algo único a los consumidores.

Tipos de marketing:

Existen muchos tipos de marketing, algunos de los más comunes son:

• Marketing digital: Utiliza herramientas y canales digitales para promocionar productos y servicios (redes sociales, SEO, email marketing, etc.).
• Marketing de contenidos: Crea contenido de valor (blog posts, videos, infografías) para atraer y retener a la audiencia.
• Marketing de influencers: Colabora con personas influyentes en redes sociales para promocionar productos o servicios.
• Marketing viral: consiste en aprovechar al máximo las redes sociales y cualquier otro tipo de medios digitales, que le permita alcanzar a diversos públicos.
• Marketing de relaciones públicas: Gestiona la reputación de la marca y construye relaciones con los medios de comunicación. Nos brindan la oportunidad de crear y mantener relaciones efectivas con el público objetivo, construir una imagen de marca positiva, mejorar la percepción de esta y aumentar su valor.

En resumen:

El marketing es una disciplina fundamental para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mercado. Al comprender las necesidades de los consumidores y al implementar estrategias de marketing efectivas, las empresas pueden aumentar sus ventas, fortalecer su marca y lograr un crecimiento sostenible.

Importancia de la Investigación de Mercados

Los fundamentos del mercadeo nos llevan a conocer de cerca el comportamiento de los mercados, de los consumidores y a planear y diseñar estrategias que nos permitan crecer en ventas, a posicionarnos y a ser elegidos por los compradores.  A partir de la aplicación de principios y enfoques del mercadeo a la empresa, así será el desempeño de esta en el mercado.

Una de las áreas más importantes del mercadeo y de las empresas, es la Investigación de Mercados, la cual desempeña un papel protagónico en sus decisiones. Es una guía para la toma de decisiones empresariales, porque nos da a conocer información sobre el mercado, los competidores, los productos y los consumidores, es decir, nos brinda la oportunidad de tomar decisiones informadas, con lo que podemos planear y desarrollar estrategias de marketing ganadoras.

La investigación de mercados ayuda a reducir los riesgos, ya que te permite determinar los productos, precios, canales y promociones desde la fase de inicio de la empresa en el mercado. En consecuencia, permite que la empresa focalice sus recursos e inversiones, donde sean más rentables. Por lo anterior, la investigación de mercados no puede, en ningún momento, catalogarse como un gasto, todo lo contrario, debe verse como una inversión que nos garantiza seguridad y precisión.

Por medio de la investigación de mercados, la empresa se orienta en el mercado, desarrolla acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores, con productos adecuados y un servicio de calidad, con el que se diferencie, avance, gane reconocimiento, posicionamiento y participación de mercado.

Además, la investigación de mercados brinda a la compañía la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes, ya que, por medio de esta herramienta, se da la planeación, recopilación y análisis de cada uno de los datos que se requieren para reunir la información necesaria y tomar decisiones que satisfagan sus necesidades.

Por medio de ella, recopilamos información, analizamos y comunicamos los hallazgos. La investigación de mercados enlaza al consumidor, al cliente y al público con el vendedor. Nos ayuda a entender los requerimientos de los distintos clientes y de qué manera ejecutar los procesos, de tal forma, que el cliente se sienta cómodo con el servicio que se le esté brindando.

Así mismo, nos ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir y se tiene, la investigación contribuye a tener una mejor información para tomar la decisión más acertada y estas decisiones favorecen el crecimiento de la empresa. Entre otros datos de interés, están los registros de clientes, con los cuales podemos conocer, por ejemplo, tendencias y frecuencias de compras.

Lo anterior indica que, a partir de la investigación de mercado, se evalúan las tendencias claves para anticipar la forma en la que el mercado puede cambiar. Esto es necesario para lograr identificar nuevos segmentos de mercado, desarrollar nuevos productos y elegir el mercado objetivo más significativo y representativo en el que se desenvolverá la empresa.

En conclusión, la investigación de mercados es una herramienta importante que le brinda y facilita a la empresa conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, como también a tener un conocimiento preciso, especifico, útil y amplio de su competencia, con la finalidad de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su posicionamiento en el mercado actual.